平素はクロサワ楽器オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。ただいま弊社メールサーバーの一部に不具合が発生し、一部ドメインのメールアドレス宛て（マイクロソフト系のメールサービス）のメールが正常に送信できていない状況が継続しております。皆様にご不便ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。現在、復旧作業に努めておりますので、復旧が完了し次第、改めてご報告いたします。

現在確認が取れております弊社より送信できないドメインは下記の通りになります。ご確認お願い致します。

outlook.com／outlook.jp／hotmail.co.jp

等のマイクロソフト系のメールサービスでご利用のドメイン

上記該当ドメインのメールアドレスをご利用のお客様につきましては、オンラインショップご利用時の『ご注文確認メール』等も送信ができていないものと思われますので、ご注文に関するご不明点等は『商品在庫店舗』までお電話にてお問い合わせ頂ければ幸いです。お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

2025.10.9 追記

現在はサーバーの復旧作業が完了し、通常通りご利用いただける状態となっております。復旧に時間を要する結果となり、お客様の皆様には、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。該当期間中にお問い合わせやご連絡をいただき、弊社からの返信が届いていない場合は、大変お手数をおかけしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

今後とも黒澤楽器店をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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