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  1. 返品・交換について

返品・交換について

お届けした商品が初期不良またはご注文されたものと異なる場合においてのみ修理もしくは交換・返品をお受け致します。

初期不良については商品到着後7日以内にご連絡下さい。

到着した商品は出来るだけ当日にご確認下さい。メーカーによっては初期不良として扱う期限がございます。また、チケット等のお支払後のキャンセル・返金はいかなる場合でも一切お受けできませんのでご注意ください。

返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。

以下の場合は商品の交換および返品はお受け致しませんので、予めご了承下さい。

・お客様都合での交換・返品
・当社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せした商品や、特別注文商品(オーダー品・カスタム品等)
・到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
・納品時の状態で返品頂けなかった場合

返品先住所:送付先は商品によって異なります。商品をご購入された店舗にその都度ご確認頂きますようお願い致します。

なお輸送中の事故などにより、商品が破損・故障していた場合はお手数ですがお早目(※)にご連絡ください。その際、商品および商品の包装(箱・袋)、配送に使用されていた外装箱等は破損の証明に必要ですので処分せずに保管をお願いいたします。

※運送事故のあった場合、当店から運送会社に14日以内に連絡をする必要がございます

通信販売の場合はご利用前に必ず『ご利用ガイド』をご確認ください。