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  1. ポイントについて

ポイントについて

当オンラインショッピングサイト「クロサワ楽器店オンラインショップ」(以下、当サイト)でのショップポイント(以下、ポイント)は当サイトでのお買い物に限り、1ポイント=1円としてご利用して頂けます。

ポイントの獲得・利用履歴および残高については、ログイン後の「マイページ」内「ポイント照会」ページをご参照ください。ポイントの有効期限は最後に獲得した日から6ヶ月間です。有効期限につきましても上記「ポイント照会」ページにてご確認頂けます。

ポイントは当サイトに会員登録して頂いたアカウントに対してのみ発行され、獲得したアカウントでのみご利用いただけます(複数のアカウントのポイントを合算して使用することはできません)。ゲスト購入の場合や、アカウントをお持ちでもログインせずゲスト購入した場合はポイントの付与はありません。

ポイントの付与は送料・各種手数料、クーポン値引き分を差し引いた商品代金(税抜)のみが対象となります。

ポイントは商品の発送完了後、通常14日後に付与されます(多少前後する場合があります)。商品到着後20日間を過ぎてもポイントが付与されない場合はご購入頂いた店舗へご連絡ください。

お客様都合でのキャンセルがあった場合、有効期限を過ぎたポイントは失効しますのでご注意ください。

ご注文のキャンセルまたは商品の返品が行われた場合、ポイントの付与も取り消しとなります。

ご購入前後に商品に設定されたポイントが変更された場合でも、ご注文確定時のポイントが反映されます。また、一度のご注文でご使用頂けるポイントの上限は30,000ポイントです。お買い物時のポイントのご利用は商品代金にのみご使用頂けます。送料・手数料をポイントでお支払い頂くことはできませんのでご了承ください。

店頭でのご購入や電話でのご注文など当サイトを利用しない販売方法ではポイントの付与・使用はできません。ポイントを現金や商品券などに換金・交換することはできません。

諸事情によりポイント進呈が遅れる場合もございますのでご了承ください。

■ポイントの使用方法

買い物かごから「購入手続きへ進む」ボタンで進んで頂き、『お支払いと配送について』画面の『ポイントを利用する』欄で使用ポイント数を設定します。入力欄に使用ポイントを入力頂きましたらそのまま『ご注文に内容を確認』ボタンよりご注文内容の確認ページへ遷移いただき使用ポイントが反映されていることをご確認ください。使用ポイント入力欄は会員登録の上、ログインして頂かないと表示されませんのでご注意ください。

ポイントの利用について

※ポイントを利用して注文を確定した後に、ポイントの適用を取りやめることはできません。

通信販売の場合はご利用前に必ず『ご利用ガイド』をご確認ください。