• 【オンラインストア】
• 住所：
• 〒171-0033 東京都豊島区高田3-36-1 1F (事務所の住所です。店舗ではございません)
• アクセス：
• 連絡先：
• TEL：03-6907-2451 / FAX：03-3971-0330
• 営業時間 / 定休日：
• 10:00～18:30 土曜日曜定休 （元旦及び年末年始変更あり）
• ホームページ：
• メールアドレス：
• webshop@kurosawagakki.com
• 取扱商品タイプ：
• 取扱商品カテゴリ：
• 対応サービス：

お支払い確認後の発送となります。在庫があるものでも場合によっては発送まで1週間ほどお時間 を頂く場合もございます。メーカーの都合で入荷に1～2ヶ月程度お時間を頂く商品もございますので折り返し納期連絡のメールを送らせて頂いております。

配送業者
クロネコヤマト宅急便/佐川急便（一部、福山通運/西濃運輸）

送料
お届けエリア、梱包サイズ（箱）によって送料が変わります。離島・一部地域は別途追加送料がかかる場合があります。

まとめ買い時の扱い

同一配送先に送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は商品金額の最も高いものの送料のみが適用されます。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合も、同様に商品金額の最も高い商品の送料設定が適用されます。

送料分消費税
送料表示は消費税込みの金額となっております。

離島他の扱い
離島・一部地域は別途追加送料がかかる場合があります。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA , MASTER , JCB , AMEX , Diners

ご注文者様ご本人名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
クレジットカード会社からの要請により不正利用防止のためご注文の内容及びご本人様確認のためお電話を差し上げる場合がございます。

AmazonPay

Amazon.co.jpにご登録の住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

銀行振込

先に当社指定の銀行口座にお振込みいただき、入金確認後商品の発送となります。

代金引換

送料・代引き手数料はお客様のご負担になります。
代引き取り扱い業者（配送業者）の規約改定により、総額￥500,000以上の代引き決済には配達手数料として55,000円（税込）がかかります。予めご了承ください。決済総額500,000円以上でのご利用を希望の際は別途購入店舗までその旨お伝えください。

ショッピングクレジット

月々3000円から、元金税込30000円からご利用頂けます。頭金不要、1～60回分割、スキップ6ヶ月まで、ボーナス一括、ボーナス併用できます（ご希望により頭金を入れることも可能です）。

お届けした商品が初期不良またはご注文された物と異なる場合においてのみ修理もしくは交換・返品をお受け致します。

初期不良については商品到着後7日以内にご連絡下さい。到着した商品は出来るだけ当日にご確認下さい。メーカーによっては初期不良として扱う期限がございます。

返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願い致します。

以下の場合は商品の交換および返品はお受け致しませんので、予めご了承下さい。

お客様都合での交換・返品

当社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せした商品や、特別注文商品(オーダー品・カスタム品等）

到着から8日以上経過した商品

一度使用された商品

お客様により汚れや傷の生じてしまった商品

マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品

納品時の状態で返品頂けなかった場合

ポイント

当サイトでのお買い物に限り、1ポイント＝1円でご利用頂けます。一度のご注文でご使用頂けるポイントの上限は30,000ポイントです。

ポイントは当サイトに会員登録して頂いたアカウントに対してのみ発行され、獲得したアカウントでのみご利用いただけます。
ゲスト購入の場合や、アカウントをお持ちでもゲスト購入した場合はポイントの付与はありません。ポイントは商品の発送完了後、通常14日後に付与されます。

お客様都合でのキャンセルがあった場合、有効期限を過ぎたポイントは失効しますのでご注意ください。

店頭でのご購入や電話でのご注文など当サイトを利用しない販売方法ではポイントの付与・使用はできません。
ポイントを現金や商品券などに換金・交換することはできません。

クーポン

当サイトでご利用頂けるクーポンを獲得した場合、ご注文の際に該当の「クーポンコード」をご入力頂くことで様々な割引を適用させて頂きます。

※クーポンのご利用は当サイトへの会員登録が必須となります。既に会員登録済みの方はログインして頂くことで利用可能です。

クーポンには対象商品、利用回数制限、最低利用金額、有効期限が設定されている場合があります。対象外のクーポンはご使用頂けませんのでご了承ください。

クーポンは当社のメールマガジン（要会員登録）やクロサワ楽器LINE公式アカウント等で配信しております。是非ご登録ください。